配送・送料について

ゆうパック
● 全国一律 800円(沖縄・離島を除く)
  お買上げ代金10,800円以上で送料無料

● 「お支払方法:銀行振込」の場合は、お振込確認後の発送となります。

● お届け日・時間指定 OK(決済完了日から3日以降をご指定下さい)
ゆうパック時間帯指定できます
※交通事情・天災により、ご希望に添えない場合がございます。
 お急ぎの場合は、お知らせ頂ければ最短のお届け方法を検討します。

● お荷物追跡 OK
 荷物お問合わせ → こちらをクリック

 
クリックポスト

● 全国一律 190円
お買上げ代金10,800円以上で送料無料

● 「クリックポスト対応」の表示がある商品に限ります。
※「クリックポスト対応」以外の商品との同梱の場合は、通常の宅配便での配送とさせて頂きます。
※複数の「クリックポスト対応」商品をご注文頂いて同梱する場合、配達サイズの制限によりクリックポスト対応での発送を承れない事がございます。
 その場合、通常の宅配便に変更してご連絡させて頂きます。

● 「お支払方法:代金引き換え」のご利用は頂けません。

● お届け日・時間指定 NG

● お荷物追跡 OK
 荷物お問合わせ → こちらをクリック

● サイズ制限の為、ギフトラッピング対応が出来ない場合がございます。
※サイズ制限の都合上、簡易梱包となります。

● お届け先の郵便受けに投函されます。

● 紛失・盗難・折曲り・破損等の事故は、その原因の如何や責任の所在問わず一切補償されません。
※受領の確認をご希望される方、補償を希望される方はゆうパックかクロネコヤマト宅急便をご利用ください。
 
レターパックプラス

● 全国一律 510円
お買上げ代金10,800円以上で送料無料

● 「レターパックプラス対応」の表示がある商品に限ります。
※「レターパックプラス対応」以外の商品との同梱の場合は、通常の宅配便での配送とさせて頂きます。
※複数の「レターパックプラス対応」商品をご注文頂いて同梱する場合、配達サイズの制限によりレターパックプラスでの発送を承れない事がございます。
 その場合、通常の宅配便に変更してご連絡させて頂きます。

● 「お支払方法:代金引き換え」のご利用は頂けません。

● お届け日・時間指定 NG
※再配達の場合は時間指定 OK

● お荷物追跡 OK
 荷物お問合わせ → こちらをクリック

● サイズ制限の為、ギフトラッピング対応が出来ない場合がございます。
※サイズ制限の都合上、簡易梱包となります。

● 郵便配達員より直接手渡し(サインor受領印)

● 紛失・盗難・折曲り・破損等の事故は、その原因の如何や責任の所在問わず一切補償されません。
※補償を希望される方はゆうパックかクロネコヤマト宅急便をご利用ください。 

支払い方法について

クレジットカード支払い

以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。

・ VISA
・ MASTER
・ JCB
・ ダイナース
・ アメリカン・エキスプレス

ご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決済処理を行います。
※決済処理の結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
※お支払回数は1回のみとなりますので、ご了承ください。
 
ジャパンネット銀行(先払い)

● 振込み手数料・・・実費(各金融機関にご確認下さい。)
● 5営業日内にお振込み下さい。
● 平日一回入金確認を行っています。
● ご入金の確認が取れ次第の発送になります。 
ゆうちょ振替(先払い)

● 振込み手数料・・・実費(各金融機関にご確認下さい。)
● 5営業日内にお振込み下さい。
● 平日一回入金確認を行っています。
● ご入金の確認が取れ次第の発送になります。 
代金引換
● 代金引換手数料
※一律390円の手数料が、別途かかります。

日本郵便 ゆうパック 代引きです。
配達の際、荷物と引き換えに、代金をお支払いいただけます。
現金にてお支払い頂けます。
※クリックポストはご利用になれません。
※ご注文者と配送先のお名前が異なる場合、ご利用になれません。
※決済方法、代金引換の場合は10,800円以上お買い上げでも手数料がかかります。 

返品について

返品期限
商品の検品には十分に注意を払っておりますが、万一不良箇所等がございましたら、返品または交換にて対応させていただきます。
商品到着後3日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
返品・交換の送料および返金の手数料は、当店負担とさせていただきます。

また、下記商品については、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

1.商品到着後、4日以上が経過した商品
2.一度ご使用になった商品
3.お客様のもとで破損、汚れが生じた商品
4.セール・ハンドメイド品などの特別商品
5.お客様のイメージ違い
 
返品送料
当店の責任による交換・返品の返送料は、当店負担とさせていただきます。 
不良品
商品の取り扱いには十分注意を払っておりますが、万一破損等の不良がございましたら商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
送料当方負担にて良品と交換いたします。
但しハンドメイド品で1点物や仕入れ困難な商品など交換品をご用意できない場合はご注文の取り消しをさせていただき返金させていただきます。
商品到着後4日以上経過したもの、一度でも使用されたもの、お客様による破損等の場合は、返品・交換はお受けできません。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
音楽雑貨店 VIVO 安田 昌弘 
運営統括責任者名
安田 昌弘 
郵便番号
230-0002 
住所
神奈川県横浜市鶴見区江ケ崎町16-17-1133 
商品代金以外の料金の説明
・代金引換手数料
・お振り込み手数料
・送料
 
申込有効期限
「ご注文確認メール」送信後5日間。 
販売数量
商品や企画によって販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認頂けるようお願いします。
万一、ご注文頂いた商品の在庫を切らしておりました場合は、電話もしくはメールでご連絡差し上げます。 
引渡し時期
ご入金確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。
極力、翌営業日に発送するよう心掛けて参ります。
 
お支払い方法
・クレジットカード支払い
・銀行振込
・代金引換 
お支払い期限
・銀行振込のお客様は「ご注文確認メール」を送信後、5日以内にお支払いください。
・代金引換のお客様は商品配達時のお支払いとなります。 
サービス名
音楽雑貨店 VIVO 
電話番号
050-5837-9003 
公開メールアドレス
info@music-vivo.com 
ホームページアドレス
http://www.music-vivo.com/